雷速
Android备用卡

雷速移动端APP功能说明使用页

Google Play入口适合临时浏览,APP入口适合长期使用,两者并列会更自然。入口名称尽量使用直观词,不把简单流程写复杂。入口清楚后,回访也更省事。

雷速手机端功能展示
收藏便捷

浏览器入口

下载卡片围绕记录复查展开。网络切换以后,用户需要一个可继续访问的Android端备用入口。把常用入口放在前面,可以减少赛前等待和跳转。

访问顺畅

Google Play备用

查看卡片围绕页面导览展开。从电脑端切到手机端时,页面需要让用户知道该下载、登录还是直接打开在线页。页面结构清楚以后,下载、登录和赛事查看就不会显得割裂。

入口集中

设备授权

账户卡片围绕移动首页展开。网络切换以后,用户需要一个可继续访问的Android端备用入口。移动端按钮需要足够醒目,说明文字则要围绕真实操作展开。

比分好看

状态核对

备用卡片围绕设备授权展开。从电脑端切到手机端时,页面需要让用户知道该下载、登录还是直接打开在线页。栏目内容围绕访问路径展开,会比单纯展示按钮更完整。

  • 先确认常用功能,再选择下载或Android下载。
  • 赛事内容变化时,可以刷新后重新查看安卓下载备用。
  • 如果APP入口暂时打不开,Google Play入口可以继续使用。
平台帮助

雷速赛事信息查看说明

适合首次访问时快速了解基本操作,有异常提示时可以先按说明核对。

01账号安全

怎样保护账号安全?

不要把验证码和密码告诉他人。如果无法判断原因,可以联系客服协助核对。

02观看体验

清晰度怎么选择?

画面模糊可以切换清晰度。如果设备发热,先暂停或降低清晰度。

03体育直播

直播没有声音怎么办?

确认没有静音后再查看播放器设置。不要同时打开太多直播页面,以免影响播放。

04赛事数据

热门比赛怎么找?

热门比赛通常会放在首页或赛事列表。遇到列表延迟时不要重复提交操作。

05客服支持

电话联系不上怎么办?

如果电话繁忙,建议稍后再拨。如果问题紧急,可以换一个站内渠道联系。

06APP使用

APP更新后打不开怎么办?

如果一直无法打开,可先改用网页版。请不要使用来源不明的安装包。

发布记录

App更新版本记录

移动端版本记录围绕真实使用场景展开,方便用户了解本次更新带来的变化。

V12.11.0版本客户端通用版
release --status="数据刷新优化"
  • 系统字体放大时,图片加载会保留关键状态,加载时不再明显跳动,小屏手机上显示更整齐。
  • 针对封面加载慢,赛后回放减少无效等待,断点继续观看更方便,封面加载不会影响浏览。
  • 比分详情页优化了更新时间展示,比分变化更容易看懂,临时查比分更直接。
V11.10.8版本客户端通用版
release --status="赛程体验版"
  • 针对封面加载慢,播放进度减少无效等待,断点继续观看更方便,回放没生成时不容易误解。
  • 安装包完善网络中断重试流程,下载到一半断开时也能保持清楚,安装前能少走弯路。
  • 用户在绑定手机号时,登录页现在会给出更稳定的反馈,绑定信息更好核对,登录失败时更容易排查。
  • 重新整理横屏工具栏的内容层级,优先展示关键项目,播放状态更容易判断,弱网下也能保留可用状态。
  • 快速滑动时,小屏布局会保留关键状态,图片不容易拉伸,图片加载失败时不突兀。
V9.8.7版本小版本维护
release --status="播放改进"
  • 针对检测到异常环境,设备登录记录减少无效等待,用户能更清楚地管理权限,异常登录更容易发现。
  • 重新整理横屏工具栏的内容层级,优先展示关键项目,播放状态更容易判断,直播开始前后衔接更自然。
  • 客服入口优化了问题分类,用户知道问题是否提交成功,截图较多时也能顺利提交。
V8.17.3版本移动端稳定版
release --status="数据刷新优化"
  • 联赛分组新增提醒状态同步相关提示,多场比赛同时开赛也好区分,跨天赛事不容易看错。
  • 账号保护完善风险处理说明流程,关闭某项权限时也能保持清楚,资料修改后更安心。
  • 把即时比分栏中容易忽略的进球标记单独处理,重点事件更突出,临时查比分更直接。
  • 查看处理结果时,账号问题入口会保留关键状态,联系入口更明显,客服判断问题会更快。
  • 重新整理帮助中心的内容层级,优先展示关键项目,遇到异常时有明确去处,处理状态会更透明。